“叮,您有新的待办请及时处理。”山西综改示范区正在巡逻的执法人员小张拿出手机,打开由指挥中心派发到基层综合行政执法APP中的待办消息,并熟练地按照APP中的定位功能直接导航至违法地点,对占道经营情况进行处理。
“如今,执法工作变得更加便捷高效。一旦接到指挥中心下发的任务,我们只需通过APP就可以导航至违法地点,摊贩的违法行为也可以通过手机拍照迅速传回指挥中心。近期查处的这名摊贩并非首次违规经营,我们仅需在APP上输入其信息,便可追溯其过往违法行为,多次违法记录一目了然,执法人员可直接立案处理。此外,在提交案件后,审批结果可在手机上直接查看,无需携带纸质文件四处奔波寻找签字,且整个流程均有后台记录,方便执法人员随时了解进展。自使用该APP以来,减少了许多重复性工作,我们的工作效率得到显著提升。”巡逻执法人员小张感慨道。
基层综合行政执法平台充分利用信息系统和数据资源,构建操作信息化、文书数据化、过程痕迹化、责任明晰化、监督严密化、分析可量化的行政执法体系,实现从事件登记、任务派遣、任务执行、整改立案、案件审批、案件结案、卷宗管理、考核评价全过程网上办案。通过软件平台与硬件设备相结合的方式,为执法办案人员提供线上办理渠道,为领导提供线上管理渠道,形成审批网络化和案卷电子化,实现全过程留痕和可回溯管理,着力解决执法监管不到位、执法人员跑断腿、执法工作效率低下等问题。
目前,山西综改示范区基层综合行政执法平台累计办件3000余件,日均办件45件,工作效率提高约3小时/人/天,审批效率和案件办理效率提高约40%以上。
长河信息打造的基层综合行政执法平台,全面整合城市管理、劳动监察、农业农村、环境保护等多领域执法事项,助推基层综合行政执法改革,助力提升基层治理效能,为持续打造“三无”“三可”营商环境提供有力的支撑。