“今天来到便民服务站办理小食品经营店备案，工作人员说在基层便民自助服务终端上就能办，在他的指导下，很快完成了办理。工作人员给我详细介绍了这台自助终端，原来在这台小小的机器上面能办将近100多项业务，真是太厉害了！”在晋城城区便民服务站刚“尝鲜”的李先生惊喜地说道。

原本，食品小经营店备案证需要本人（或者委托人带着委托书）携带身份证原件、营业执照原件、从业人员健康证明到政务大厅办理。但是现在，流程更加简便，只需提供身份证并填写基本信息就能办理食品小经营店备案证，这主要得益于两项技术攻关：一是通过基层便民服务综合管理平台向晋城市大数据应用局申请“企业基本信息照面接口”，实现营业执照信息实时共享；二是通过基层便民服务综合管理平台与“晋来办”对接，群众体检时在“晋来办”上扫码登记，医院将体检结果同步到“晋来办”，这样，群众、医院、城区基层便民自助终端三方就实现了信息共享。

晋城城区基层便民自助服务终端通过打通“晋来办”、一体化政务服务平台、电子证照等系统，对接国家、省、市共享交换平台，实现营业执照、医院体检信息、电子证照、低保人员等数据共享，群众就近到政务大厅、7×24小时自助政务超市、街道和社区便民服务点刷本人身份证并填写相关信息，系统便可进行自动核验，只要条件符合，即可当场生成电子证照。目前，晋城城区基层便民自助服务终端可实现78个基层审批事项、43个秒批秒办事项、13个证明事项、35个便民查询事项的办理。下放乡镇事项由原本线下跑腿办，全部变为线上办，原本需要多部门跑动、多窗口跑腿、多天数等待的事项，现只需要一台自助服务终端即可全部解决，极大方便了办事企业和群众。本次项目的电子证明开具功能，也为打造“无证明城市”奠定了基础。

长河科技打造的基层便民服务管理平台，全面整合各类政务服务事项，优化业务办理流程，通过便民服务窗口、自助服务机、移动终端等媒介，为群众办事提供多渠道、全过程以及便捷化的互联网“菜单式”便民服务。基层便民服务管理平台作为长河科技助力政务服务“就近办”的重要成果，努力为基层群众带来快速便捷的办事体验，实现群众办事“小事不出村、大事不出镇”，着力解决服务群众“最后一公里”问题。